1. Champ d'application Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les réservations de l'appartement de vacances « Dacasa », Neuwiesstrasse 13, 7050 Arosa, qu'elles soient effectuées via Airbnb ou directement auprès des propriétaires. Les conditions d'utilisation d'Airbnb s'appliquent également. En cas de contradiction, les règles obligatoires de la plateforme Airbnb prévalent.

2. Conclusion du contrat

Le contrat de location est conclu dès la confirmation d'une réservation via Airbnb ou par une confirmation écrite en cas de réservation directe. En effectuant sa réservation, le client accepte les présentes conditions générales.

3. Prix et modalités de paiement

Les prix indiqués au moment de la réservation font foi. Les paiements effectués via Airbnb sont soumis aux conditions de paiement de la plateforme. Pour les réservations directes, le montant total doit être payé au plus tard 30 jours avant l'arrivée, sans déduction. IBAN : CH22 0077 4010 3842 5940 1 En cas de retard de paiement, les propriétaires se réservent le droit d'annuler la réservation et de facturer les frais d'annulation applicables.

4. Responsabilité en cas de dommages

Le client est entièrement responsable des dommages causés par lui-même ou par les personnes qui l'accompagnent. Tout dommage doit être signalé immédiatement. Pour les réservations Airbnb, les dommages sont traités via le Resolution Center d'Airbnb. Pour les réservations directes, ils seront facturés directement.

5. Conditions d'annulation

Annulation gratuite jusqu'à 30 jours avant l'arrivée, 50 % du montant total pour une annulation entre 7 et 30 jours avant l'arrivée 100 % du montant total pour une annulation moins de 7 jours avant l'arrivée ou en cas de non-présentation

6. Utilisation du logement

Le logement ne peut être occupé que par le nombre de personnes indiqué lors de la réservation. La sous-location, les fêtes, les événements et toute utilisation commerciale sont interdits. En cas de non-respect, les propriétaires sont autorisés à mettre fin au séjour avec effet immédiat, sans remboursement.

7. Exclusion de responsabilité

Les propriétaires ne peuvent être tenus responsables de la perte d'effets personnels, des cas de force majeure ou des perturbations indépendantes de leur volonté.

8. Protection des données

Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour l'exécution du contrat et ne sont pas transmises à des tiers sans autorisation.

9. Droit applicable et juridiction compétente

Le droit suisse est applicable. Le tribunal compétent est celui du domicile des propriétaires.